Outro dia abri uma caixa de perguntas em meu Instagram pedindo sugestões de temas para estudarmos e discutirmos juntos, e um ex-aluno e brilhante profissional em gestão de projetos me perguntou o que é necessário estudar para ingressar na gestão estratégica das organizações (obrigado, Alison Laurentino!). Hoje respondi a sua pergunta no Instagram, mas acredito que pela limitação de espaço em uma legenda do Instagram, fiquei devendo algo mais a ele. Em respeito a sua pergunta e todas as partilhas e debates super interessantes que tivemos em sala de aula, entendi que precisava aprofundar um pouco mais. Então vamos lá… Deixa eu falar um pouco mais sobre o que aprendi nessas jornadas e mentorias em gestão estratégica que tenho atuado.
Ponto de partida… Para atuar na gestão estratégica organizacional, é essencial desenvolver um conjunto específico de conhecimentos, habilidades e competências. Gostaria de propor um roteiro de estudo com os principais tópicos que você deve abordar e algumas sugestões de competências e habilidades que acredito serem importantes precisam ser desenvolvidas para atuação nessa área.
Vamos começar pelos conhecimentos, base do nosso processo.
Roteiro de estudo para Gestão Estratégica Organizacional:
- Fundamentos de Gestão Organizacional:
- Conceitos básicos de administração e gestão empresarial;
- Tipos de estruturas organizacionais;
- Processos de tomada de decisão.
- Planejamento Estratégico:
- Análise do ambiente interno e externo (análise SWOT cai bem para essa fase);
- Formulação de visão, missão e valores organizacionais (sem identidade organizacional não dá);
- Definição de objetivos estratégicos e metas (BSC pode ser uma boa ferramenta);
- Escolha de estratégias competitivas (diferenciação, liderança em custo, etc.);
- Implementação e acompanhamento do plano estratégico (gerenciamento de projetos é o que há nesse momento).
- Análise de Mercado e Competitividade:
- Pesquisa de mercado e análise de tendências (uma ótima ferramenta para essa fase é o “Google Trends”);
- Identificação de concorrentes e análise da concorrência (uma técnica muito conhecida na gestão estratégica e marketing , e muito útil é conhecida como “Análise Competitiva” ou “Análise da Concorrência”);
- Compreensão das demandas e necessidades dos clientes (“Entrevista em Profundidade” ou “Entrevista Qualitativa” aliada a Persona e mapa da empatia pode ser uma combinação bacana para essa fase).
- Gestão de Projetos Estratégicos:
- Métodos e ferramentas para gerenciar projetos estratégicos (aqui é um mundo, desde o gerenciamento de projetos a BSC, passando por análise de riscos, análise de viabilidade de projetos e mais um monte de outros métodos);
- Monitoramento e controle de projetos (um dashboard cai bem aqui);
- Avaliação de resultados e aprendizado organizacional (nada como a boa e velha “Análise de Lições Aprendidas”, hein?).
- Gestão de Recursos Humanos:
- Liderança e motivação de equipes (um clássico é “Liderança e Gestão de Pessoas” do bom e velho Chiavenato);
- Desenvolvimento de talentos e competências (Chiavenato também tem uma boa referência sobre o tema… “Gestão por Competências”);
- Gestão do clima organizacional (tenho usado muito Pesquisa de Clima Organizacional com NPS… Simples, rápido e muito eficiente).
- Marketing Estratégico:
- Conceitos de branding e posicionamento (já sugeri estudar mais sobre Análise de Posicionamento Competitivo, né? Cabe também para cá);
- Estratégias de marketing para atingir os objetivos organizacionais (gosto muito de Inbound Marketing).
- Gestão da Inovação:
- Estímulo à cultura de inovação na organização (um livro excelente é “Estratégia das 3 Caixas”. Muito bom mesmo!);
- Identificação de oportunidades de inovação (uma técnica muito útil é a “Matriz de Ansoff”).
- Processos de implementação e gerenciamento da inovação (Design Thinking pode ser uma boa alternativa. Mas se quiser integrar DT a gestão de projetos, o Project Thinking do Eduardo Freire tem me salvado pra caramba!).
- Análise Financeira e Orçamentária:
- Interpretação de demonstrações financeiras (a boa e velha “Análise Vertical e Horizontal” continua muito forte);
- Orçamentação estratégica e controle de custos (tenho visto algumas organizações trabalhando com “Orçamento Base Zero” – OBZ).
Ufa! Tem coisa para caramba para estudar, hein? Mas não desista, porque, como disse uma santinha amiga minha…
É justo que muito custe o que muito vale!
Santa Tereza D’Ávila
Coisas de grande valor e significado frequentemente requerem esforço, dedicação e sacrifício para serem alcançadas. Então não pare por parecer difícil. Lembre do início de tudo, seu propósito, de onde vc quer chegar, e cuida!
Simbora para as competências e habilidade? De nada adiante ter uma base enorme de conhecimentos se você não tiver a “manha” para usá-los no momento e contexto adequados, né não?
Competências e habilidades para atuar na Gestão Estratégica Organizacional:
- Visão Sistêmica: Capacidade de enxergar a organização como um todo, compreendendo como as diferentes áreas se relacionam e como as decisões impactam o conjunto;
- Pensamento Estratégico: Habilidade de analisar o ambiente, antecipar cenários futuros e desenvolver planos de ação alinhados aos objetivos de longo prazo da organização;
- Liderança: Capacidade de inspirar e motivar equipes, incentivando a colaboração e o engajamento na busca pelos resultados estratégicos;
- Tomada de Decisão: Habilidade para analisar informações e tomar decisões fundamentadas, considerando riscos e oportunidades;
- Comunicação Efetiva: Saber se comunicar de forma clara e persuasiva, transmitindo a visão estratégica da empresa para todos os níveis hierárquicos;
- Flexibilidade e Adaptabilidade: Estar aberto a mudanças e ser capaz de se adaptar a novos desafios e circunstâncias;
- Negociação e Influência: Saber negociar com diferentes stakeholders internos e externos, buscando o alinhamento de interesses;
- Resolução de Problemas: Habilidade para identificar problemas, propor soluções criativas e implementá-las de forma eficaz;
- Capacidade Analítica: Ser capaz de utilizar dados e métricas para embasar decisões e avaliar o desempenho organizacional;
- Gestão do Tempo: Saber priorizar tarefas e projetos, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
Para essa lista tem mais um catatau (“catatau“? É o novo!) de referências, técnicas e boas práticas. Mas como diria Machado de Assis em um de seus livros que agora eu não lembro qual foi
“de nada adianta conhecer toda a teoria do amor, nada adianta conhecer todos os sonetos e poesias se eu nunca tiver dado um beijo”.
Bonito isso, né não? Eu achei massa! Portanto… Competência se desenvolve aplicando, exercitando, experimentando, praticando. Então só vai!
Mas ainda não acabou… Ainda tenho mais uma dica!
Sei que tem muita coisa para estudar, né não? Mas minha dica é, de acordo com o que dizem os agilistas, “baby steps“. Comece com pequenos passos. Que tal elaborar um planejamento estratégico pessoal? Sim. Já exercitando as técnicas e passos de um planejamento estratégico, elabore o seu planejamento estratégico. Defina a sua identidade organizacional (“Você SA”), elabore um SWOT de sua carreira, identifique suas fortalezas, suas fragilidades, as oportunidades e ameaças nesse caminho de desenvolvimento profissional. Criei seus objetivos estratégicos em um BSC voltado para você, identifique suas metas e indicadores, e depois elabore um plano de ação juntando tudo isso. Olhando para essa lista de recomendações de estudos e competências, eu sugiro olhar com bastante carinho os seus pontos fortes. Contemple aquilo que você já faz muito bem, e potencialize esses dons e talentos. Torne-se um especialistas neles (você não precisa atuar em todas essas frentes da gestão estratégica). Depois não esqueça de olhar também as suas fragilidades, e trabalhe para que elas não te exponham a ameaças, nem impeçam de aproveitar alguma oportunidade. E os poucos, vai incrementando esse seu plano estratégico. E logo você estará atuando com consistência e relevância na estratégia organizacional.
Ah! E só mais uma dica… Lembre-se de que a prática constante, o aprendizado contínuo e o acompanhamento das tendências do mercado também são importantes para o desenvolvimento contínuo na área de gestão estratégica organizacional. Não pare nunca de estudar, exercitar, praticas, experimentar, e implementar melhorias a todo o processo.
É isso! Ou como algumas pessoas costumam dizer atualmente… É sobre isso! 😉
Boa sorte em sua trajetória profissional, e compartilha comigo seus desafios e conquistas! Vamos crescer juntos?
Gerinovação 